マーケティングの3要素とは?
あなたがコーチ型ビジネスで起業・副業するために不可欠な究極の方法をお伝えしています。
今朝は、少しヒンヤリするくらい清々しい朝でした。
少しずつ秋が近づいているのを感じます。
我が家では、ほとんど冷房でしか使用しないにも関わらず、一昨日やっとエアコンを取り替えました。
まだ壊れていなかったのですが、既に15年近く使用しているので、思い切って取り替えることにしました。
今夏は猛暑を背景にエアコン販売が好調なようで、工事の方もとても忙しそうでした。
このエアコン販売の好調を下支えしている要因は、節電をキーワードとする安定した買い替え需要です。
エアコンの買い替えサイクルは10年前後とされています。
店頭でも、省エネ性能の進化が強くアピールされていました。
また、センサーを活用した自動運転機能も急速に進歩しているようです。
節電に加え、エアコンの通年使用訴求の強まりも年間販売を押し上げている一因です。
エアコンは夏季が年間販売台数の50%以上を占めていますが、近年は冬季における販売も拡大しています。
コーチ型ビジネスにおいても、継続的に顧客を確保していく工夫が求められます。
今日は「マーケティング」についてです。
マーケティングとは何でしょうか?
マーケティングは、簡単に言うと
- 誰に(ターゲット)
- 何を(商品)
- どのように(戦術)
提供するのかを考えることです。
これをマーケティングの3要素と言います。
まず、誰に提供したいのか、ターゲットを明確にします。
できる限り詳細に、ターゲットとなるお客さんの「悩み」「願望」を把握します。
見込み客本人以上に見込み客のことを知ることができれば、“奇跡”が起きます。
身近な人で、実在の人物や既存のお客様をイメージします。
そして、アンケートや面談によって、そのような人たちがどんな悩みや課題を抱えているのかをリサーチします。
コーチングの実施にあたっても、事前にオリエンテーションの機会などを設け、クライアントがどんな悩みや課題を抱え、コーチングに何を求め、どんなことを期待しているのか、などを確認してから始めるのが一般的です。
今までエアコンの使用が少なかった北海道・東北地区ですが、近年は同地区でも暑さが厳しく、販売の伸びが著しいようです。
ターゲットとする顧客も変化します。
コーチビジネスにおいても例外ではありません。
一般社団法人日本エグゼクティブコーチ協会 会長
株式会社コーチビジネス研究所 代表取締役
中小企業診断士
国際コーチング連盟認定プロフェッショナルコーチ
エグゼクティブコーチとして、独自に開発した『価値観の調和マネジメント』の中小企業の皆様への導入支援と組織開発に取り組んでいます。学生時代に支えて頂いた中小企業の皆様への恩返し・恩送りを胸に、大学卒業以来中小企業支援一筋で取り組んでまいりました。これまで関わった企業数は延べ3,800社になります。”経営者一人一人にコーチを”という社会の実現を目指し、『価値観の調和マネジメント』を通して、『幸せ創造企業』の成長と発展に貢献したいと考えています。